Cursos on-line: um caminho promissor

Durante muito tempo eu resisti a ministrar cursos on-line. Sempre achei que nada supera o presencial. Entretanto, depois da pandemia, o mundo mudou. Os cursos on-line vieram para ficar e, depois de alguns ajustes, a combinação do on-line com o presencial funciona muito bem. Foi pensando nesta combinação que eu lancei esta semana um curso on-line de empreendedorismo na área da Saúde, denominado ‘Abre a lojinha’.

Nas últimas semanas, eu venho publicando aqui neste espaço alguns textos que falam sobre este assunto. Depois de 33 anos de formado, eu senti que tinha muito a compartilhar sobre os desafios de abrir uma clínica odontológica privada. Desta forma, montamos um curso extremamente prático, que conta a história da minha trajetória no maravilhoso mundo dos consultórios particulares.

No curso, vamos abordar a minha experiência como cirurgião-dentista autônomo que, em 1991, abriu seu primeiro consultório particular. Após seis anos trabalhando sozinho, com apenas uma secretária, eu resolvi dar uma guinada na minha vida de cirurgião-dentista e, em 1997, inaugurei a Bianchini Odontologia, na qual comecei a trabalhar com dentistas parceiros. A clínica passou por mudanças de endereço durante esses 33 anos de trajetória e é esse aprendizado e experiência de gestão que geraram todas as ferramentas que serão oferecidas nesse curso. A Bianchini Odontologia é a “lojinha” que irá abrir as portas para ser apresentada e como nosso estudo de caso.

Um dos tópicos mais interessantes que eu abordo neste curso é sobre como se comportar quando os clientes não aparecem. Muitas vezes, eu só tinha paciente agendado às 17h, e estava com a agenda vazia praticamente todo o dia. Mesmo assim, eu chegava no consultório as 8h. Eu ficava estudando alguns conteúdos técnicos que eu ainda me sentia fraco, limpava o consultório, fazia planos para o futuro e rezava para o telefone tocar. Eu passava o dia esperando os pacientes. Foi assim que comecei a construir meu sonho, e todo esse esforço e dedicação me levaram ao sucesso no longo prazo.

Outro ponto importante do curso é uma volta ao passado que eu proponho. É como se fosse uma regressão espiritual no tempo, onde eu proponho aos alunos que voltem seus pensamentos para quando estavam ainda cursando o ensino médio e a graduação em Odontologia. Este exercício nos faz entender muitas das nossas escolhas profissionais daquela época e quais as motivações que me levaram a fazer Odontologia e abrir a lojinha.

Uma vez que o cirurgião-dentista esteja decidido a empreender, o curso vai mostrar como abrir a lojinha e convidar os primeiros pacientes. Vamos falar de marketing, contas, como ganhar dinheiro, como fazer a lojinha ser autossuficiente, parcerias, otimização do tempo, formação da equipe, precificação e cobranças. Além disso, temos aulas feitas diretamente dentro da Bianchini Odontologia, onde mostramos a lojinha funcionando em tempo real. Vamos demonstrar também como administrar os fracassos, conflitos com os pacientes e conflitos com a equipe.

Por fim, vamos falar de liderança (como ser o “dono” da lojinha), abordando a personalidade de cada tipo de líder e o líder administrando os seus próprios erros. Tudo isto vai culminar, como não poderia deixar de ser nas minhas aulas, com uma abordagem filosófica dos princípios milenares que Jesus nos ensinou para termos sucesso profissional no nosso trabalho.

Quem me acompanha aqui neste espaço desde 2012 sabe que os assuntos abordados aqui variam bastante, tendo a Odontologia – e, principalmente, a Implantodontia – como pano de fundo. Atualmente, sinto que chegou a hora de compartilhar a veia empreendedora que herdei dos meus pais. Se você se interessou, entre nas minhas redes socias, mande um direct e tire as suas dúvidas. Vamos juntos abrir a lojinha!

“O Senhor Deus tomou o homem e o colocou no jardim de Éden para o cultivar e guardar.” (Genesis 2: 15)

Confira outras edições da coluna “Sexta com Bianchini”.

Autor

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Marco Bianchini
Professor titular das disciplinas de Periodontia e Implantodontia do Departamento de Odontologia da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC); autor dos livros “O Passo a Passo Cirúrgico na Implantodontia” e “Diagnóstico e Tratamento das Alterações Peri-Implantares”.
Contato: bian07@yahoo.com.br | Instagram: @marcoaureliobianchini | @bianchini_odontologia